1.CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Giới thiệu
Chào mừng quý khách đến với website của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ SRT MIỀN NAM (“SRT Miền Nam”).
Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này giải thích cách SRT Miền Nam thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Khi khách hàng sử dụng website hoặc gửi thông tin cho SRT Miền Nam, điều đó đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các nội dung trong chính sách này.
Mục đích thu thập thông tin
SRT Miền Nam thu thập thông tin khách hàng nhằm:
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các dự án bất động sản.
Cung cấp thông tin dự án, chính sách bán hàng và chương trình ưu đãi.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước và sau giao dịch.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
Thông tin được thu thập
Các thông tin có thể bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ liên hệ
Nội dung yêu cầu tư vấn
Thông tin truy cập website và dữ liệu kỹ thuật liên quan.
Khách hàng cam kết cung cấp thông tin chính xác và hợp pháp.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:
- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
- Gửi brochure, bảng giá và tài liệu dự án.
- Cập nhật thông tin ưu đãi và chính sách bán hàng.
- Nâng cao chất lượng nội dung và dịch vụ website.
SRT Miền Nam cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Cam kết bảo mật thông tin
SRT Miền Nam áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích.
Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
- Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo.
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ SRT MIỀN NAM
Mã số thuế: 0318740775
Trụ sở chính:
Tầng 6, số 173 Trần Não, Khu phố 3, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh
Phòng giao dịch:
PB0114 Phoenix B, Trung tâm Chí Linh, Phường Tam Thắng, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0931 500 999 – 0879 555 666
2. ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG
Giới thiệu
Khi truy cập và sử dụng website của SRT Miền Nam, người dùng đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.
Nội dung thông tin trên website
Toàn bộ thông tin, hình ảnh và nội dung trên website được xây dựng nhằm mục đích giới thiệu các dự án bất động sản, hoạt động kinh doanh và dịch vụ tư vấn của SRT Miền Nam.
Các thông tin về giá bán, chính sách bán hàng, ưu đãi hoặc tiến độ dự án có thể thay đổi theo từng thời điểm và theo thông báo chính thức từ chủ đầu tư.
Quyền và trách nhiệm của người dùng
Người dùng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tư vấn.
- Không sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật.
- Không sao chép hoặc phát tán nội dung khi chưa có sự đồng ý của SRT Miền Nam.
Quyền của SRT Miền Nam
SRT Miền Nam có quyền:
- Điều chỉnh hoặc cập nhật nội dung website.
- Từ chối cung cấp dịch vụ với các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng.
- Thay đổi chính sách nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật
- Hiệu lực
- Điều khoản và điều kiện sử dụng có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên website.
3. CHÍNH SÁCH LIÊN HỆ & TƯ VẤN
Giới thiệu
SRT Miền Nam xây dựng chính sách liên hệ và tư vấn nhằm hỗ trợ khách hàng tiếp cận thông tin dự án một cách nhanh chóng, minh bạch và chính xác.
Hình thức liên hệ
Khách hàng có thể liên hệ với SRT Miền Nam thông qua:
- Đăng ký thông tin trên website
- Hotline chăm sóc khách hàng
- Email liên hệ
- Trực tiếp tại văn phòng giao dịch
- Nội dung tư vấn
SRT Miền Nam hỗ trợ tư vấn:
- Thông tin tổng quan dự án
- Vị trí, tiện ích và mặt bằng sản phẩm
- Chính sách bán hàng và ưu đãi
- Thông tin pháp lý dự án
- Hỗ trợ tham quan dự án và nhà mẫu
Thời gian phản hồi
Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, thông thường trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu.
Cam kết dịch vụ
SRT Miền Nam cam kết:
- Tư vấn minh bạch và đúng thông tin.
- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình tìm hiểu và giao dịch.
- Bảo mật thông tin khách hàng theo chính sách công ty.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ SRT MIỀN NAM
Mã số thuế: 0318740775
Hotline: 0931 500 999 – 0879 555 666
4. QUY TRÌNH TIẾP NHẬN & GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
Giới thiệu
SRT Miền Nam luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Mọi phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ và thông tin dự án đều được tiếp nhận và xử lý minh bạch.
Hình thức tiếp nhận khiếu nại
Khách hàng có thể gửi khiếu nại qua:
- Hotline chăm sóc khách hàng
- Email liên hệ
- Biểu mẫu trên website
- Trực tiếp tại văn phòng giao dịch
Quy trình xử lý
- Bước 1: Tiếp nhận thông tin
- Bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận và ghi nhận nội dung phản ánh.
- Bước 2: Xác minh thông tin
- Các bộ phận liên quan tiến hành kiểm tra và xác minh nội dung khiếu nại.
- Bước 3: Phản hồi khách hàng
- SRT Miền Nam đưa ra phương án xử lý phù hợp và phản hồi đến khách hàng.
- Bước 4: Hoàn tất xử lý
- Sau khi thống nhất phương án giải quyết, hồ sơ sẽ được lưu trữ để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Cam kết của SRT Miền Nam
SRT Miền Nam cam kết giải quyết khiếu nại khách quan, minh bạch và đúng quy định pháp luật nhằm đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng.
5. TUYÊN BỐ PHÁP LÝ & TRÁCH NHIỆM THÔNG TIN
Giới thiệu
Website của SRT Miền Nam được xây dựng nhằm cung cấp thông tin tham khảo về các dự án bất động sản do công ty phân phối hoặc hợp tác phát triển.
Tính chất thông tin
Các nội dung bao gồm hình ảnh, tiện ích, mặt bằng, giá bán và chính sách bán hàng mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi theo từng thời điểm hoặc theo thông báo từ chủ đầu tư.
Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với SRT Miền Nam để được cập nhật thông tin chính xác trước khi thực hiện giao dịch.
Trách nhiệm thông tin
SRT Miền Nam cam kết cung cấp thông tin minh bạch trong phạm vi tài liệu nhận được từ chủ đầu tư hoặc đối tác liên quan.
Trong một số trường hợp, thông tin có thể thay đổi mà không cần báo trước theo điều chỉnh từ chủ đầu tư hoặc cơ quan quản lý nhà nước.
Quyền sở hữu nội dung
Toàn bộ nội dung, hình ảnh và dữ liệu trên website thuộc quyền sở hữu của SRT Miền Nam hoặc được sử dụng hợp pháp từ đối tác liên quan.
Nghiêm cấm sao chép hoặc sử dụng lại nội dung cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của SRT Miền Nam.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ SRT MIỀN NAM
Mã số thuế: 0318740775
Trụ sở chính:
Tầng 6, số 173 Trần Não, Khu phố 3, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0931 500 999 – 0879 555 666
SRT là đơn vị phân phối chiến lược của Sun Group, chuyên phân phối các dòng sản phẩm bất động sản cao cấp. Với đội ngũ chuyên nghiệp và hệ thống văn phòng trải dài trên toàn quốc, SRT cam kết đồng hành, đảm bảo quyền lợi và mang đến giá trị bền vững cho khách hàng.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ SRT VŨNG TÀU
- Hotline: 0879 555 666 - 0931 500 999
- Mã số thuế: 3502539672
- Địa chỉ: Số nhà 378, Đường Lê Hồng Phong, P.Vũng Tàu, TP. Hồ Chí Minh
- Phòng GD: PB0114 Phoenix B, T.tâm Chí Linh, P. Rạch Dừa, TP. Hồ Chí Linh
- website: www.srt.com.vn
TRỤ SỞ
- Hà Nội: Tòa R6, KĐT Royal City, 72A Nguyễn Trãi, P. Thượng Đình, Q. Thanh Xuân
- Miền Trung: 55 An Dương Vương, P. Mỹ An, Q. Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng
- HCM: Tầng 6, 173 Trần Não, KP3, P. An Khánh, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
LIÊN HỆ
Thông tin trên website mang tính tham khảo, không đại diện Chủ đầu tư và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Vui lòng liên hệ trực tiếp để được cập nhật chính xác nhất.
Srt.com.com là website thông tin và môi giới bất động sản độc lập. Chúng tôi không phải chủ đầu tư của tất cả các dự án được giới thiệu trên website và không đại diện chính thức cho Google, Facebook (Meta), TikTok hoặc bất kỳ thương hiệu nào được đề cập, trừ khi có thông báo bằng văn bản. Thông tin trên website chỉ mang tính chất tham khảo và có thể được cập nhật theo từng thời điểm